Assistant Comptable F/H (H/F)

Nous recrutons pour notre client leader mondial du transport express international, et basé sur Décines-Charpieu, un(e)agent de réclamation comptabilité clients F/H en CDD.- Procéder au recouvrement des frais de douanes engagés par l'entreprise en temps voulu et de manière professionnelle selon les treatment plans et directives du superviseur ou manager- Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison- Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des processus et politiques de l'entreprise- Répondre aux questions du client - Enregistrer de manière précise les réclamations clients dans des systèmes si aucune réponse immédiate ne peut être apportée au client- Travailler en étroite collaboration avec les différents services du Business Partner afin de garantir que les activités concernant les clients soient effectuées de manière correcte et concertée Expérience dans les centres d'appelsBon relationnelBonne gestion du stressAisance oraleA l'aise avec les chiffres