Assistant Des Ventes Export (H/F)

Adecco Solutions Montpellier recherche pour l'un de ses clients basé à Frontignan, un assistant administration des Ventes H/F. Mission 1 : Gestion de la relation client Activités principales : - Ecouter, renseigner et informer les prospects et clients pour toutes leurs demandes en appel entrant. - Mise à jour des données de la base client/prospect : fiche contact, activités, document contractuel? dans l?outil CRM, - Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l?écoute client, des difficultés rencontrées. Mission 2 : Recevoir et enregistrer la commande Activités principales : - Recevoir, contrôler la conformité des commandes émises par des clients actifs des portefeuilles commerciales (hors Prospects , Grand Comptes ou comptes Direction) et les saisir, - Mettre en ?uvre les modalités de paiement selon les fiches clients, - Informer le service Crédit Management des dépassements d?en-cours clients, - Suivre la réalisation de la commande et assurer sa facturation - Effectuer, organiser, gérer le planning des transports en relation avec le service Expéditions, - Veiller au respect des délais de livraison et à la gestion documentaire (normes, certificat de conformité, réglementation douanière, etc), - Confirmer auprès du client la prise en charge de la commande et du déroulé, - Suivre et informer des reliquats de commande. - Échanger, interagir avec le service SUPPLY CHAIN et les autres services transversaux, - Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l?écoute client, des difficultés rencontrées. Mission 3 : Prospection, promotion et ventes des produits du groupe Activités principales : - Au cours des appels ENTRANT des clients actifs des portefeuilles commerciales (hors Prospects, Grand Comptes ou comptes Direction) réaliser des Ventes promotionnelles et de déstockage. - Rendre compte à sa hiérarchie des résultats obtenus, - Rendre compte à sa hiérarchie de son activité, de l?écoute client, des difficultés rencontrées. Mission 4 : Développer des connaissances techniques et exploiter les ressources de l?entreprise Activités principales : - Participer aux réunions commerciales et aux sessions de formation proposées, - Prendre connaissance des informations techniques et produits transmises par le siège, - Suivre les statistiques quotidiennes et mensuelles, - Respecter les objectifs et les tarifs transmis par sa hiérarchie. Salaire à partir de 2047 euros brut par mois. Mission d'intérim de longue durée à pourvoir au plus tôt - BAC+2 dans le secteur commerce/ commerce international, - Anglais professionnel requis, plus une autre langue vivante souhaitable - Maitrise du pack Office (WORD ? EXCEL-OUTLOOK?) - Utiliser les logiciels : ERP / CRM - Communiquer par téléphone et par écrit au client - Percevoir et synthétiser des demandes - Rédiger des courriers administratifs, des comptes-rendus de réunion - Avoir des qualités relationnelles et prendre des initiatives - Coordonner ses activités avec celles de ses collègues et services transverses - Se rendre disponible et savoir expliquer en faisant preuve de pédagogie - Savoir gérer son stress, savoir sourire et être serviable - Aisance relationnelle, une facilité à communiquer avec autrui - Disponible, Envie permanente d'assurer la meilleure qualité, de service aux clients