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Forme de travailLe poste
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes
à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistre talentueux F/H pour rejoindre
notre Direction des Centres Clients ELEX France, CDD 7 à 12 mois.
En tant qu'Assistant d'Expert Sinistre, vous jouez un rôle
essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie,
Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif et
organisationnel à nos experts.
À ce titre, vos missions consistent à :
- Assister les experts sinistres dans toutes les
phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers
soient traités de manière efficace et en temps opportun. - Garantir la relation avec les sinistrés, répondre
aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des
informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées. - Préparer et saisir les rapports d'expertise, les
documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres. - Collaborer conjointement avec les autres
départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une
résolution efficace des sinistres.
Mot du recruteur:
ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.
Diplôme demandé : Licence, Bac+3
Expérience demandée : Moins de 2 ans
Profil souhaité
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant
manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience
réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous apprécierons chez vous :
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion
des pics d'activité) - Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités
rédactionnelles - Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique
professionnelle.
Vous apprécierez chez nous :
- Nos parcours d'intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne
Groupe - Notre attachement à la valeur du collectif et à la
satisfaction client - Notre politique RSE
- Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie
personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire
d'arrivée et de départ, Télétravail. - Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et
Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte
Epargne-Temps. - Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant
le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 22
900€ à 25 700€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).
CDI 37h hebdomadaires (12 RTT/an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail
(1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte
tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge
Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,
tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous
reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !
