Nous recherchons pour l'un de nos clients, un assistant administratif formation et accueil ( H/F) Vous missions seront les suivantes : - Accueillir et gérer le standard - Gérer le planning des salles de réunions et le cas échéant la réservation des repas - Gérer le courrier entrant et sortant - Réaliser des tâches administratives diverses : réalisation de courriers divers, reproduction, mise sous pli, saisie et mise à jour de fichiers et données, numérisation et imputation des factures?) - Gérer les dossiers de financement - Recueillir les inscriptions des stagiaires - Transmettre les invitations et confirmations d?inscriptions aux stagiaires, avertir les stagiaires en cas d?annulation - Préparer et traiter les dossiers de formation (préparation des différents documents : contrats, feuilles de présence, enquêtes, ?) - Saisir les enquêtes de satisfaction / évaluation des compétences / besoins en formation / comptes-rendus, ? - Enregistrer les réclamations et dysfonctionnements et les traiter - Contacter les stagiaires dans le cadre du suivi du dossier - Réceptionner les supports de formation et les enregistrer - Établir et communiquer aux stagiaires les attestations de présence. Aisance avec les outils informatiques (Word, excel, PowerPoint) Capacités d?anticipation et de planification, Bon relationnel, travail en équipe Aisance téléphonique, bon rédactionnel Polyvalence Connaissances des règles des OPCO et de la certification qualiopi, Connaissances des procédures qualité Enthousiaste, dynamique, Disponibilité et réactivité Esprit d'initiative, impliqué(e), Organisé(e), méthodique, rigueur dans les tâches effectuées Profil(s) : Niveau BAC +2 minimum, vous possédez une première expérience dans le domaine de la formation et/ou au moins deux ans dans le domaine de l?assistanat.