AdressePompes Funebres - Funerarium Lemarchand recherche …
Reconnus sur le marché des prestations funéraires depuis plus de 40 ans pour leur qualité de service et d'accompagnement des familles, les Ets LEMARCHAND sont implantés en Vendée et en Loire- Atlantique sur 12 agences.
Entreprise à taille humaine, comptant environ 50 collaborateurs, elle est aujourd'hui rattachée au groupe VYV (1er réseau funéraire fondé par des mutuelles).
Dans le cadre d'un renforcement des équipes en place, l'entreprise recherche actuellement son (sa) futur(e) Assistant(e) funéraire et Maître de cérémonie.
Au sein de notre équipe, vous prenez en charge les principales missions suivantes :
? Accueil des familles pour la réalisation de différentes prestations funéraires : recueil des souhaits, préparation des obsèques, constitution du dossier de formalités administratives, conseil sur les choix de sépultures ;
? Mise en place logistique de la cérémonie avec les équipes funéraires ;
? Accompagnement de la famille et du cortège lors de la cérémonie d'obsèques (S'assurer que le protocole souhaité par la famille soit bien respecté : mise en place de la salle de convivialité, de la salle de cérémonie, des fleurs, des registres lecture de textes, réalisation et mise en place de supports : clefs USB, diaporamas, musiques, rituels, etc. ;
? Accueil de clientèle et conseils pour les contrats de prévoyance obsèques ;
? Accueil de clientèle et conseils sur l'aménagement des sépultures, vente d'articles funéraires dans le strict respect de la déontologie professionnelle ;
? Traitement administratif des dossiers suivis (saisie informatique des devis, commandes, facturation, tenue de la caisse, suivi de gestion de stocks, et tous travaux nécessaires) ;
? Tenue du magasin (réception clientèle, standard téléphonique, entretien courant)
Informations complémentaires :
Ce poste à pourvoir de suite en CDI temps plein au siège social à la Roche sur Yon (85).
Des déplacements ponctuels sur nos établissements sont à prévoir (Vendée et Nantes), ainsi que des permanences (nuit, jour férié, dimanche) selon un planning établi à l'avance.
Rémunération à définir selon profil et expérience.
Avantages sociaux : tickets - restaurants, chèques - vacances, participation aux frais de transport, régimes de protection sociale attractifs, etc.
Vous êtes …
Le savoir - être et l'exemplarité sont des qualités essentielles dans nos métiers.
Confidentialité, sens de l'éthique et discrétion professionnelle sont les pré- requis pour occuper cette fonction - clé dans notre entreprise.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre bienveillance.
Vous souhaitez aujourd'hui exercer un métier qui a du sens, ou vous pourrez vous sentir utile et dans lequel l'humain est au coeur du travail.
De plus, vous faites preuve de qualités d'organisation, d'une bonne capacité d'adaptation émotionnelle, ainsi que d'un bon état d'esprit vous permettant d'interagir avec les familles et avec nos équipes.
Pour postuler à cette offre d'emploi nous recherchons un(e) candidat disposant d'une bonne expérience professionnelle dans la relation humaine (Diplôme de niveau Bac à Bac +2 idéalement à orientation commerciale, ou diplôme d'assistant funéraire, ou autres).
La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est nécessaire à la tenue de votre fonction (Pack Office, messagerie Outlook).
Selon votre profil, et après une période d'adaptation durant laquelle vous serez formé(e) à nos procédures internes, vous évoluez vers la fonction de maitre de cérémonie.
En résumé ...
- La Roche-sur-Yon - 85
- CDI
- Services aux Personnes • Particuliers
- Distribution • Commerce de gros
- Bac +2
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
