Vos missions principales sont : - Veiller au respect des procédures informatiques et administratives mises en place pour les dépôts logistiques - Réceptionner et traiter les erreurs et les particularités des intégrations sur l'ERP des bons de livraisons dépôts transmises- Examiner les commandes de réapprovisionnements reçues du dépôt, les modifier si besoin en lien avec le dépôt, et les valider sur l'ERP en respectant les plannings établis- Rechercher par anticipation les solutions possibles pour garantir le meilleur taux de service possible, en déclenchant des demandes de retour de stock vers le dépôt central- Saisir une commande dans l'ERP pour l'implantation des nouveautés sur les dépôts régionaux, à partir de l'instruction du service produit- Traiter les commandes pour les filiales, assurer l'intégration sur l'ERP et générer la facturation pour transmission aux filiales - Analyser et suivre les reliquats pour transmission aux filiales et information clients - Informer le service qualité des réclamations (dépôts, filiales) reçues, saisir le déclenchement pour traitement par les services concernés, et informer le demandeur de l'état d'avancement - Définir le planning hebdomadaire de préparation des commandes et des préparations des feuilles de journées, de manière optimale, en fonction des impératifs des clients, des priorités et des urgences fixées par son N+1 et la direction générale - Contrôler l'état d'avancement des commandes / feuille de boîtes, veiller à la bonne application des procédures par l'agent logistique dédié, et communiquer au Responsable clientèle le détail des expéditions (bons de livraison)