MISSIONS/TACHES - Accueil physique et téléphonique de la clientèle, des fournisseurs et commerciaux - Administratif : rédaction des offres commerciales, traitement des commandes clients, bons de livraisons, rédaction et suivi des offres commerciales et suivi de l'activité - Saisie et envoi des bons de commandes aux fournisseurs - Suivi des commandes fournisseurs - Envoi des documents qualité - Suivi et gestion des litiges et retours clients et fournisseurs - Gestion de la boîte mail - Préparation et participation à l'inventaire - Remplacement au secrétariat pour palier aux éventuelles absences Cette liste ne saurait avoir un caractère exhaustif. QUALITES REQUISES Rigueur, organisation, ponctualité Respect des procédures et instructions de travail La connaissance du milieu vinicole est un plus Des connaisssances en logistique seraient les bienvenues Sens de la communication et du conseil client Force de proposition Aisance orale, informatique et rédactionnelle Connaissances en bureautique (SAGE) HORAIRES Du lundi au jeudi : 8H - 12H 13H30 - 17H30 Le vendredi : 8H - 12H 13H30 - 16H30 Une flexibilité d'un samedi minimum par mois est demandée pendant la période des vendanges LIEN HIERARCHIQUE En lien transversal avec la Direction et les services de l'entreprise.