Détails de la Mission
Au sein du Customer Service destiné à nos clients industriels, vos principales missions seront les suivantes, étant l'interlocuteur pour :
- Traiter et suivre les commandes du secteur géographique ; établissement des documents (EUR1, certificats d’origine, liste colisage…),
- Gérer les réclamations ZS (+ ZP interco) suite aux commandes,
- Le Suivi commercial des comptes (réception /transmission des prévisions de ventes, stocks consignation…),
- Traiter les litiges comptables.
Profil Recherché
- Un niveau de diplôme BAC+2/3 en Commerce International ou Supply Chain,
- Bon relationnel pour les contacts avec les clients et commerciaux,
- Connaissance des transactions SAP,
- Maitrise du pack Office,
- A l’aise en Anglais (oral/écrit) + autre langue selon portefeuille,
- Connaissance des incoterms, crédits documentaires, contrats bancaires, douanes, marchandises dangereuses.