Assistant.e Commercial.e France Et Export (H/F)

Notre entreprise, PME à taille humaine, implantée depuis plus de 20 ans et leader sur son marché, est spécialisée dans les solutions de maintenance de sondes d'échographie et la vente d'échographes reconditionnés. Au sein de son centre d'excellence à Ste-Foy-Lès-Lyon, nous réalisons des réparations complexes et diversifiées pour des grands acteurs du médical en France et à l'étranger, principalement en Europe. En France, nous sommes référencés auprès des grandes centrales d'achats privées et publiques. La qualité française est au coeur de notre métier : nous exerçons dans le cadre de la norme ISO13485. Afin de nous accompagner et soutenir notre développement, nous recherchons notre Assistant.e Commercial.e France et Export.Si vous souhaitez vous professionnaliser dans un métier exigeant et polyvalent, rejoignez-nous ! Nous vous formons et accompagnons pour intégrer une équipe expérimentée.Si vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise dynamique où l'exigence, l'esprit d'équipe, l'honnêteté et la bienveillance sont des valeurs incarnées . rejoignez-nous !Vous y trouverez une équipe engagée, une marque leader et un souci d'amélioration collective constant pour lequel vos idées seront les bienvenues.PosteRattaché.e au Responsable du Service Clients, vous assurez la gestion commerciale des comptes France et Export qui vous sont confiés et la gestion de la relation client avant et après-vente dans une démarche de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :- Gestion des demandes clients tous canaux.- Gestion commerciale en coordination avec les responsables commerciaux: gestion des appels d'offre, établissement et relance des devis.- Administration des ventes : traitement et suivi des commandes en lien avec les services techniques, organisation des expéditions, mise en place et suivi des prêts de matériel, facturation.- Gestion des réclamations clients en lien avec le service technique et le service qualité.- Participation aux opérations commerciales, actions de communication et marketing.De formation supérieure en commerce international (minimum BAC+2/3), vous possédez une première expérience dans la fonction.Doté.e d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, de l'organisation et des responsabilités. Consciencieux.se et précis.e, vous avez démontré votre polyvalence et votre capacité à gérer des dossiers aussi techniques que diversifiés.Votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles pour le poste.Une maîtrise de l'anglais est indispensable, l'espagnol serait un plus.Poste en CDI, basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon (69),35h - possibilité temps partiel 80%/90%Télétravail partielTickets restaurants remboursés à 55%Mutuelle de bon niveau2 jours de congés supplémentaires/anTerrasse extérieure pour pauses et repasAmbiance de travail conviviale et bienveillante