Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers du centre technique communautaire, ainsi que le secrétariat du service collecte des déchets. Accueil et renseignements des usagers. Gestion de la boite mail du service. Gestion des réclamations.Suivi des inscriptions des collectes des encombrants. Traitements administratifs. Diffusion de l'information. Suivi de la comptabilité et relations avec les entreprises et les prestataires (devis, commandes, factures, interventions).Connaissances logiciels métiers souhaités (suivi des collectes et gestion des bacs et de facturation STYX, utilisation du SIG).