Business Analyst Salesforce (H/F)

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst Salesforce pour intervenir chez un de nos clients.
Vos principales missions :
- Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT
- Organiser des sessions de spécifications, participer à la conception des solutions, et rédiger les documents décrivant leur fonctionnement.
- Configurer et ajuster les paramètres de la solution dans l’environnement Salesforce.
- Effectuer des tests fonctionnels pour vérifier que la solution correspond aux attentes, et accompagner les équipes métiers dans cette phase, ainsi que dans la rédaction des documents de recette et de TNR.
- Contribuer au bon fonctionnement global en diagnostiquant et en résolvant les incidents, assurant ainsi une continuité opérationnelle.
- Collaborer avec les autres Business Analyst IT sous la coordination du Business Analyst IT Referent pour le partage des solutions et des bonnes pratiques.
Environnement technique du projet :
- Parcours de vente et CRM
- Santé Prévoyance
- Qualification avant recette Métier
- Core / Configuration
- Expérience Cloud (Community)
- JIRA
Infos à noter :
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail
- Type de contrat : CDI Freelance Portage Salarial
CELAD :
Issue du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1700 collaborateurs interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes).
Aujourd’hui, notre entité CELAD-Lyon propos des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d’activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !
Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.
La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !
Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller !
2/ Si votre profil brille autant que nous l’espérions, nous vous tendons la main pour un échange.
3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c’est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes.
4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément.
5/ Et puis... c’est l’heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.