Business Analyst Salesforce

PAS DE SOUS-TRAITANCE // MERCI
Mission sur Lyon
Nous recherchons un Business analyst Salesforce afin de :
1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT
2. Animer des ateliers de spécifications, contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles
3. Paramètrer/Configurer la solution dans Salesforce
4. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR
5. Contribuer au bon fonctionnement, notamment dans le diagnostic et la correction d’incidents
6. Collaborer avec les autres Business Analyst IT sous la coordination du Business Analyst IT Réferent pour le partage des solutions et des bonnes pratiques.
La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous:
1. Accompagner les équipes Métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT
2. Animer les ateliers, contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles
3. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR
4. Paramètrage de la solution dans Salesforce NESSForce
5. Contribuer au bon fonctionnement de l’application Salesforce NESSForce