Afin d'accompagner la mise en place d'un nouveau cycle de formation des acteurs des GEM et le développement de notre activité « Formation », nous recrutons pour notre équipe national un/une Assistant(e) de formation / Chargé(e) de formationH/F. Place dans l'organisation : Sous la responsabilité du conseil d'administration et en étroite collaboration avec le délégué général. Travail transversal avec l'équipe pédagogique et les fonctions supports. Vous agirez sur 4 principaux volets : Gestion administrative : - Accompagnement des partenaires & professionnels dans leurs démarches administratives : CPF, OPCO - Gestion des dossiers d'inscription : conventions, convocations. - Gestion du suivi post-formation : attestations, facturation. - Participation à la logistique des formations : préparation des salles et des documents pédagogiques - Gestion des relations avec les formateurs : planning, règlement des prestations. - Informer sur les formations, les coûts et les délais (par téléphone ou courriel). - Rédaction et envoi des devis. - Assurer le suivi des clients et de leur dossier. - Mise à jour de la base de données des GEM & prospects, actualisation des tableaux de suivi en lien avec l'annuaire des GEM. - Consolider les relations avec les GEM existants (CRIGEM). Qualité et amélioration continue - Suivi de la satisfaction client/stagiaires/OPCO - Co réalisation des bilans de fin de formation (bilans pédagogiques, administratifs et financiers). - Participation à la préparation et au passage des audits (Qualiopi, Santé Mentale France). - Proposition de pistes d'améliorations des process. Votre profil ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Doté(e) d'excellentes compétences organisationnelles et administratives Polyvalent(e), bien organisé(e) autonome et rigoureux(se) Vous connaissez les rouages d'un organisme de formation et le domaine de la santé mentale. Pour vous convaincre ? - Vous rejoignez une structure en forte évolution - Vous évoluez dans un milieu d'experts et de passionnés - Vous intégrez une équipe où chaque personne a un rôle à jouer - Nous possédons le plateau technique le plus complet de France dans l'accompagnement des GEM. - Bienveillance, entraide et partage sont les valeurs que prône le CNIGEM secteur « Formation ».CompétencesAssurer le suivi de la formation et le tracer dans les outils de suivi pédagogique à dispositionGérer la relation avec les sous-traitants, prestatairesÉtablir, mettre à jour un dossier, une base de données Proposer des actions de formation, d'accompagnement adaptées au profil des personnesAnimation de groupeConception d'un déroulé pédagogique,Connaissance des institutions et réseaux des GEM