Chargé / Chargée De Relations Clientèle Bancaire

Intégrez la Caisse d'Épargne Normandie et rejoignez une banque coopérative, solidaire et engagée, 100% normande, qui va au delà de la conception d'une banque classique.En partenariat avec Business K Concept, la Caisse d'Épargne recrute en Normandie par le biais du dispositif POE (Préparation Opérationnelle à l'emploi) des chargé(e)s de clientèles à distance ou en agence débutant(e)s. Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le métier de chargé(e) de clientèle en CDI.Vous serez formé(e) aux missions majeures suivantes :- Gérer les contrats, les appels téléphoniques et les courriers de la clientèle.- Optimiser les contacts et contribuer au développement de la relation commerciale par la souscription de nouveaux contrats et par la détection des besoins de la clientèle.- Rechercher la connaissance complète et fiable du client pour mieux cibler la proposition faite au regard des besoins et de la capacité financière.- Consolider la relation commerciale en répondant aux demandes et interrogations de la clientèle.- Participer aux réalisations des objectifs du service.- Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité.Après la formation, vous serez recruté en CDI avec les avantages sociaux ci dessous en plus d'une rémunération attractive :- Titre restaurant (carte Bimpli) 9€ / jour travaillé- Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire du groupe BPCE- 29 jours de congés payés- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre comité d'entreprise- Des incitations à la mobilité durable (prime de conversion ; km à vélo remboursés ; prime d'achat vélo électrique ; 50% d'abonnements de transports en commun).- Un compte épargne temps- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.- 7 services "CEN for me" simplifiant votre vie et celle de votre famille- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU.Prérequis :- Titulaire d'un diplôme Bac+2, en commerce/banques/services- Vous avez un profil commerciale/relation client confirmé par une expérience professionnelle tous secteur.Modalité d'inscription :- Afin de pouvoir bénéficier du dipositif de formation POE, vous devez obligatoirement être préalablement inscrit chez France Travail.- Date de la formation : du 20 Mars au 21 Mai 2024 (40 jours en distanciel)- Mise en situation : du 22 Mai au 04 Juin 2024 (10 jours en présentiel dans une agence bancaire)Postes à pourvoir sur Caen, Honfleur, Pont l'évêque, Pont Audemer et Saint Pierre Sur Dives.