Chargé D'accueil France Services (H/F)

**POSTE A POURVOIR à compter du 1er Avril 2024 au sein de la France Services d'Aubusson**Le candidat retenu France Services :-Assurera l'accueil du public et renseignera les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités et les aidera, le cas échéant à remplir leurs dossiers pour l'ensemble des opérateurs de la France Services (CAF, France Travail, Assurance maladie, CARSAT, La Poste, Ministère de l'Intérieur, Ministère de la Justice et Ministère des Comptes Publics) ainsi que pour l'ensemble des ressortissants du régime agricole.Si la démarche est très complexe et nécessite un examen approfondi, le Chargé d'accueil pourra prendre contact avec un expert métier via un réseau de référent compétent en la matière ;-pourra être amené à assurer la réponse aux appels téléphoniques ;-promouvra et accompagnera la dématérialisation (promotion des services en ligne etc.) ;-utilisera des outils s'appliquant à la Relation de service ainsi qu'à la France Services ;MSA du Limousin :-apportera une réponse globale aux questions relevant du domaine de la protection sociale ;-assurera la prise de rendez-vous physique et téléphonique ;-pourra assurer la réponse aux appels téléphoniques et mènera des campagnes d'appels sortants ;-travaillera en collaboration avec le conseiller France Services Aubusson ;-entretiendra un réseau de partenaires.Les demandes, accompagnées d'un curriculum vitae détaillé, devront être adressées, POUR LE 15 MARS 2024, par la voie hiérarchique