Chargé D'accueil Spécialisé (H/F)

Le service Gestion Ressources Développement - Secteur « service commun Ecoles :Accueil,facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un Chargé d'accueil spécialisé en contrat de remplacement.La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : les relationscitoyennes, l'accueil des usagers et la concertation citoyenne, le service funéraire ainsi que la gestionressources développement.Missions :Le Chargé d'accueil spécialisé est en charge d'accueillir, orienter, renseigner le public et d'apporter untraitement adapté aux demandes.Ainsi, les missions du poste sont les suivantes :- Saisie des dossiers de préinscriptions papiers et dématérialisés- Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétairede mairie, agents)- Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service communes- Enregistrement des demandes de réservation par téléphone- Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir- Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers- Classement et/ou recherche de dossiersProfil recherché :De niveau baccalauréat dans le domaine accueil ou administratif, vous êtes à l'aise avec l'outilinformatique et vous maîtrisez l'utilisation de logiciels de bureautique.Vous savez vous adapter rapidement et vous avez une bonne aisance relationnelle pour accueillir dupublic et apporter un renseignement complet.