LIP Solutions RH Montpellier recherche pour son client, spécialiste du matériel médical basé sur Grabels, un Chargé de Clientèle H/F. Vos missions sont les suivantes : Accueil physique et téléphonique des patients/prescripteurs, Suivi des patients confiés et la mise à jour de leur dossiers administratifs Renouvellement de leurs commandes mensuelles Fidélisation des patients Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs Vous bénéficiez d?une expérience dans la relation clients depuis 2 ans ainsi que dans la gestion d'un standard téléphonique. Ce poste requiert des qualités relationnelles, de l'empathie et de l'organisation. La maîtrise de l'anglais et d'un environnement ERP/CRM est un plus.