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Forme de travailPrésentation de l'entreprise
Acteur incontournable de la politique de logement sur le territoire de Malakoff, Malakoff Habitat est une Société Anonyme Immobilière d’Économie Mixte qui gère un patrimoine diversifié de 4500 logements locatifs sociaux. Près de 90 salariés sont mobilisés au quotidien pour répondre aux enjeux du logement social.
Malakoff Habitat est associée, depuis le 24 septembre 2021, à la Société Anonyme de Coordination « CAP HABITAT Ile-de-France » qui regroupe aujourd’hui 42 000 logements en Ile-de-France.
La poursuite d’un programme ambitieux de développement et d’amélioration de son patrimoine, la qualité de service et l’amélioration de la relation client sont au cœur de son projet d’entreprise.
Descriptif du poste
Société : MALAKOFF HABITATCatégorie : Offre emploi CDI
Activité : Immobilier
Filiere : Assurance
Metier : Gestionnaire BackOffice
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Durée : Indéterminée
Mission
Acteur incontournable de la politique de logement sur le territoire de Malakoff, Malakoff Habitat est une Société Anonyme Immobilière d’Économie Mixte qui gère un patrimoine diversifié de 4500 logements locatifs sociaux. Près de 90 salariés sont mobilisés au quotidien pour répondre aux enjeux du logement social.Malakoff Habitat est associée, depuis le 24 septembre 2021, à la Société Anonyme de Coordination « CAP HABITAT Ile-de-France » qui regroupe aujourd’hui 42 000 logements en Ile-de-France.
La poursuite d’un programme ambitieux de développement et d’amélioration de son patrimoine, la qualité de service et l’amélioration de la relation client sont au cœur de son projet d’entreprise.
Le gestionnaire des charges assure la gestion courante et le pilotage des charges locatives.
Il garantit la fiabilité et la régularité de la gestion des charges locatives récupérables par la qualité des informations qu’il analyse et exploite et le soin apporté à l’exactitude des documents produits dans le cadre de la régularisation annuelle. Il a un rôle fondamental pour éviter la dérive des charges pour les locataires.
Le gestionnaire des charges travaille en étroite collaboration avec le service proximité, les locataires, les syndics de copropriétés et les représentants des associations de locataires.
Assurer la gestion courante des charges locatives :
- Définir les bases de répartition (et les quotes-parts par logement)
- Contrôler les factures (dématérialisées) et plus globalement tous les documents liés aux charges
- Vérifier les imputations et s’assurer du caractère récupérable de la dépense
- Suivre les provisions et la facturation, ajuster les provisions le cas échéant
Assurer la vérification des consommations de fluide :
- Vérifier la bonne intégration des consommations d'eau des locataires,
- Analyser les consommations d'eau des locataires, identifier et résoudre les anomalies,
- Participer et veiller à la maîtrise budgétaire,
- Analyser les factures de fluides.
Assurer la régularisation annuelle des charges locatives :
- Préparer les régularisations annuelles, en s’assurant de l’exactitude des documents produits
- Avant envoi des relevés individuels, contrôler les dossiers de charges, les bases de répartition puis informer le service de proximité
- Mettre à disposition des amicales tous les justificatifs des charges, préparer et participer aux réunions d’information avec les amicales de locataires
Analyser les clôtures (régularisations annuelles) pour calculer les prévisions de charges pour l’année à venir, et le cas échéant, actualiser les provisions
Établir le budget prévisionnel de charges pour les programmes de construction neuve
Assurer le pilotage des charges locatives et participer à la maîtrise des charges locatives pour les locataires :
- Analyser les charges récupérables par nature de dépenses
- Identifier les programmes locataires dont les charges se situent en dehors des fourchettes de coûts moyens
- Identifier des axes d’amélioration
Répondre aux demandes d’informations et aux éventuelles réclamations des locataires et de leurs associations.
Profil recherché
Expérience et formation :Issue d'une formation immobilière ou comptable vous justifiez d'une première expérience réussie sur une mission similaire.
Savoir-faire/savoir-être
Autonomie, qualités relationnelles, organisation et rigueur, capacité rédactionnelle, esprit d’analyse, sens des priorités, capacité à travailler en équipe
Compétences attendues :
Connaissance de la réglementation et des décrets de charges
Connaissance de l’environnement du logement social et en copropriétés
Connaissance de la comptabilité analytique
La connaissance de PIH, portailImmo d’Aareon serait appréciée
