Chargé D'études Et Veille Marketing - Alternance

Vous rejoignez notre Direction Marketing et Communication et plus particulièrement notre département Marketing Anticipation. Sous la responsabilité du chargé d’études marketing sénior, vous réalisez les études auprès de nos clients, vous suivez leur satisfaction et la e-réputation de BoursoBank.

Vos principales missions consistent à :

Elaborer et analyser les études marketing (principalement quantitatives) portant sur :

-          La satisfaction client, au cœur de l’ADN de BoursoBank et mesurée au travers d’enquêtes à chaud comme à froid avec un institut de sondage : mise à jour de rapports mensuels de suivi de la satisfaction client, analyse des commentaires clients, animation d’ateliers avec les métiers pour échanger sur les irritants clients, …

-          Des études clients diverses traitées en interne ou via des instituts d’études partenaires : participation à leur mise en place, suivi des enquêtes, traitement et mise en forme des résultats et analyse.

Veille marketing :

-           E-réputation de Boursorama (BoursoBank et boursorama.com) vs. la concurrence : réalisation de reportings mensuels sur le bruit médiatique généré sur les réseaux sociaux, optimisation de la collecte de données via notre plateforme de veille dédiée.

-          Suivi de l’évolution des comportements et besoins vis-à-vis du digital, des services financiers et de la banque en particulier : collecte d’études de marché et de sondages publiés, analyses, réalisation de benchmarks, partage et restitutions ponctuelles orales et écrites aux équipes marketing.

Vous recherchez un contrat d’alternance d’1 an à partir de septembre 2024 et vous préparez un BAC+5 en marketing avec une dominante études marketing quantitatives.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation qui vous permettent de travailler en toute autonomie. Vous faite d’une capacité d’analyse et de synthèse.

Vous utilisez le pack office et vous avez déjà pu réaliser des benchmarks, des veilles concurrentielles ou encore des études et analyses chiffrées.

Maitriser un anglais professionnel est un plus.

Enfin, votre bonne humeur, votre dynamisme et votre esprit collaboratif vous permettront sans peine de vous intégrer à une équipe attentive travaillant dans une bonne ambiance !

Alors rejoignez-nous ! Si votre candidature est sélectionnée, vous serez invité(e) à réaliser une vidéo de présentation. Nous vous contacterons ensuite pour un entretien.

Durée de l’alternance : 1 ans

Lieu de l’alternance : Boulogne-Billancourt (92)