Chargé (E) De Relations Aux Usagers

Dans le cadre d'objectifs qualitatifs, quantitatifs et de réactivité, vous informerez et orienterez le public. Vous représenterez l'image de la structure auprès des usagers. Le sérieux, l'implication et le sens du contact vous qualifient, alors, rejoignez-nous comme ambassadeur du service public et de notre Territoire auprès de nos partenaires Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public - Renseigner et orienter les usagers - Contribuer à l'aide à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité - Gérer le courrier et courriel et diffuser l'information et la documentation Bonnes connaissances dans les domaines suivants : -Connaissance de l'organisation de la collectivité et son environnement (partenaires extérieurs, organismes ) - Connaissance des missions des Administrations et partenaires publics - Connaissance des techniques de rédaction administrative - Connaissance des applications informatiques professionnelles et la bureautique courante. - Connaître les circuits de circulation des documents entre les différents services et responsables - Maîtrise des techniques de communication (courriers, téléphone, courriers électroniques )