Chargé(E) De Clientèle - Marketing

Vous êtes responsable de la relation globale avec le ou les clients dont vous avez la charge, c'est-à-dire :- vous êtes le point de contact principal avec vos clients et devez gérer les relations commerciales et humaines pendant toute la durée de vie contractuelle,- vous êtes responsable de la bonne exécution des services vendus aux clients et serez également directement impliqué(e) dans les aspects opérationnels : définition des plannings éditoriaux, mise en place de campagnes de mailing, évènements, SMS, programmation RS, pilotage influenceurs, reporting interne, reporting externe, etc..- vous êtes garant de la satisfaction des clients et du renouvellement de leur engagement contractuelVotre rôle central dans le business de OneTouch360 vous impose une communication adéquate avec tous les membres de l'équipe de manière à les tenir informés des évènements susceptibles d'impacter le timing des opérations et les aider dans la mesure du possible à performer dans leurs missionsCompétences et qualités requises:- Capacité à accompagner des clients profil Retail et/ou pure player, avec différents niveaux d'interlocuteurs (depuis la DG jusqu'aux employés)- Très bonnes capacités de communication - écrit et oral. Fort esprit d'équipe- Être une force de proposition constante- Compréhension de tous les leviers de marketing et capacité de mise en œuvre*** Prise de poste Février 2024***