Chef De Projet Moa Support Outils

Contexte de la mission :
Notre besoin est de renforcer l’équipe Support Outils (12 personnes) au sein du pôle Support Opérationnel d’un Consultant MOA / Chef de projet pour accompagner la réalisation de la FDR 2024.
MISSIONS :
1. Contribuer à certains sujets de la FDR en binôme avec des membres de l’équipe et apporter un soutien méthodologique lorsque cela est nécessaire (nouveaux arrivants)
2. Contribuer à certains projets de la FDR pour le compte du Support Opérationnel en lien avec le manager de l’équipe
Quelques exemples de sujets qui seront confiés :
- Simplification du Poste De Travail du Conseiller Indemnisation
- Pré classement en GED des demandes issues de la messagerie sécurisée
- Evolution de l’outil Risques Spécifiques
- Evolution de l’outil Réclamations
- Double authentification
- ISO 20 022
- Ordonnance PND mails
- Nouvel espace Métier
3. Contribuer à la réalisation de FDR interne de l’équipe / du pôle :
- Animation et la réalisation du plan d’action Collectif SOP
- Sécurisation des activités de RUN dites sensibles