AdresseNous recherchons un : Chef de projet ITSMCompétences recherchées :Compétences informatiques : ITIL V3/V4Certification Pilotage Projet bienvenue : PMP, PRINCE 2Migration, montée de version de l?outil ITSM Service Manager vers SMAX V10Outil cible du Groupe UNITY basé sur SMAX V10Anglais indispensable pour échanger avec les entités du groupeUn Chef de Projet qui a déjà mené ce type de transformation/migration.Descriptif détaillé Objet de la prestation :Mission de déploiement de nos processus de l?outil informatique JIRA vers la plate-forme cible UNITY. Vous serez le garant(e) du cadrage et du suivi du projet : (Animation et pilotage du projet de transformation depuis la phase de cadrage jusqu?à la fin de la période de garantie).Les tâches principales seront le pilotage opérationnel du projet de migration UNITY : Coordination et suivi du planning et du budget, de la qualité et des risques, préparation et animation des instances. Effectuer un état des lieux et une analyse de gap sur les processus existants ASSU versus la plate-forme cible UNITY. Harmoniser les processus pour faciliter la migration vers la cible, définir une nouvelle organisation du processus au regard des impacts liés à l?outillage cible (UNITY). Piloter les actions de configuration et le paramétrage de la solution cible, ainsi que les éventuels usages des API. Sécuriser et coordonner les actions de déploiement (Recette,..) Assurer la mise en production de la solution cible et la période de garantie
