Analyser et comprendre le besoin
- Structurer et définir le périmètre du projet en adéquation avec les objectifs fixés
- Piloter le projet de la phase de cadrage à la phase de livraison (coordonner les actions, animer les réunions) en respectant les contraintes (OTOBOS)
- Centraliser les livrables attendus lors du projet
- Mettre en place les gouvernances projets
- Formaliser et diffuser un reporting régulier
- Identifier les risques, définir et proposer un plan de mitigation puis le mettre en œuvre
Les projets identifiés à date qui seront à mener sur 2024 :
- Interconnexion des outils de monitoring avec Service Now (outil concerné : EKARA, DYNATRACE) --> objectif : remplacer l’alerting réalisé par l’outil SCOM
- Interconnexion Dynatrace avec la technologie Redhat CAAS --> Objectif : étendre le monitoring des containers CaaS au cluster CaaS
- Migration d’un outil IT sur une nouvelle infrastructure
- Piloter les projets IT en lien avec l’évolution de nos outils monitoring : interfaçage de nos outils avec Service Now
Expertise souhaitée
- Expérience significative dans la gestion de projets IT
- Orienté résultats
- Rigoureux, Adaptabilité
- Compétences techniques
- Gestion des risques
- Communication et conduite des ateliers projet
- Expérience significative et réussie dans des projets d’implémentation d’une solution
- Connaissance des normes ITIL
- Connaissance de ServiceNow serait un vrai plus