Société intervenant dans toute la Maurienne et ses environs pour vendre des véhicules neufs et d'occasion, assurant un service de réparation mécanique avec une grande efficacité. Recherche un Conseiller Commercial Service Après Vente F/H.Activités:Préparer et traiter les réclamations et les litiges clients.Générer les bons d'achat et réexpédition SAV.Gérer des devis et ventes de pièces détachées.Gérer les retours produit.Suivre des commandes client.Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats. Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clientsRéactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute activeVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)