Conseiller / Conseillère En Séjour Touristique

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller (e) en séjour dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à l'Office de Tourisme Margaux Médoc Tourisme. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de promouvoir notre belle région et d'aider les visiteurs et habitants à vivre une expérience inoubliable, cette opportunité est faite pour vous. Sous la responsabilité de la directrice générale et de la responsable accueil, Vos missions : En saison - Accueillir et renseigner les visiteurs sur l'ensemble des attraits touristiques de la destination, les événements locaux, les hébergements, les restaurants et l'ensemble des activités - Fournir des informations précises et personnalisées en fonction des besoins et des intérêts des visiteurs. - Promouvoir les produits et services touristiques locaux en mettant en avant les atouts de la destination et de la région. - Assister les visiteurs dans la réservation d'hébergements, de visites oenotouristiques, visites guidées et d'autres activités touristiques - Gérer les demandes et les plaintes des visiteurs de manière professionnelle et courtoise En basse saison - Collaborer avec les prestataires locaux pour développer des offres touristiques attractives - Mettre à jour la base de données SIRTAQUI - Maintenir à jour les brochures, les cartes et les informations touristiques disponibles pour les visiteurs Exigences : - Expérience préalable indispensable dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou des services à la clientèle - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Compétences rédactionnelles éprouvées - Connaissance approfondie de la région et des attraits touristiques locaux - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise obligatoire d'au moins une langue étrangère (anglais, allemand, néerlandais etc). - Excellente maîtrise des outils informatiques, du pack office - Maîtrise obligatoire de SIRTAQUI Nous circulons sur notre territoire en triporteur électrique (sa pratique est indispensable). Formation assurée pour le triporteur électrique