Conseiller / Conseillere En Sejour Touristique (H/F)

L'Office de Tourisme Intercommunal Destination Anjou Vignoble et Villages assure la promotion, l'animation, la diffusion de l'information touristique ainsi que l'accueil des touristes sur le territoire de la communauté de communes Loire Layon Aubance. Une convention d'objectifs a été signée entre la communauté de communes et l'Office de Tourisme pour préciser le champ d'actions et les missions dévolues à l'Office dans le cadre du schéma de Développement Touristique Intercommunal. Ces missions sont mises en ?uvre sous la bannière « Destination Anjou Vignoble et Villages », marque de la destination touristique. Missions du conseiller en séjour touristique Sous la responsabilité du directeur de l'Office de Tourisme Anjou Vignoble et Villages et au sein d'une équipe de 7 personnes (9 à 10 en haute saison), assurer l'accueil, le conseil et l'information des visiteurs français et étrangers : Principalement à Chalonnes-sur-Loire, Bureau d'information touristique de l'Office de Tourisme - Accueillir de manière dynamique et proactive les publics français ou étrangers, sur place et via les différents modes de contact mis à disposition des locaux et touristes - Valoriser l'offre touristique de la destination en suscitant l'envie de la découvrir - Délivrer un conseil personnalisé et "éclairé" après avoir écouté et analysé la demande - Gérer les espaces d'accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace (ordre, propreté, réapprovisionnement des présentoirs, affichage, mise à jour du bulletin météo, des tableaux de disponibilités, gestion des stocks de documentation et produits boutique...) - Assurer la promotion et le suivi des billetteries de l'Office (prise de réservation, suivi des annulations et des confirmations notamment via le logiciel de réservation en ligne, encaissement) - Appliquer et veiller au respect des procédures d'accueil définies au sein de l'Office de tourisme Le/La Conseiller(e) en séjour pourra être amené(e) à travailler sur des missions complémentaires, notamment la vente, l'encaissement des recettes de la boutique et le suivi quotidien de la caisse. En fonction des événements maintenus durant la saison touristique 2024, le conseiller en séjour pourra être amené à assurer de l'accueil en mobilité « accueil hors les murs » sur l'ensemble du territoire (sur la communauté de communes Loire Layon Aubance et en dehors sur des communes limitrophes selon le planning et les mobilités définies. Il / Elle devra dans le cadre de cette mission : - Conduire le véhicule et être à l'aise en conduite, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de ce poste sur différents événements - Procéder à l'installation et la désinstallation du lieu d'implantation afin de le rendre attractif et convivial, gérer les stocks liés à la mobilité