Conseiller / Conseillère Séjours Téléphonique (H/F)

Dans le cadre de son développement, Lozère Résa, agence de réservations de vacances en Lozère basée à Mende recrute un conseiller / une Conseillère séjours téléphonique en CDI. Vous intègrerez une équipe dynamique et polyvalente d'une 10aine de personnes qui commercialise Gîtes de France, des locations de vacances, des villages de vacances, des campings et séjours groupes. Lozère Résa est l'agence réceptive de Lozère Tourisme. Elle réalise un CA annuel de 5 M d'euros. Grâce à la dynamique engagée sur les prestations de services rendues aux clients, les années à venir promettent de beaux challenges ! Destination par excellence pour des vacances nature, la Lozère a un énorme potentiel de développement touristique. Vos missions si vous les acceptez ! Grâce à vos connaissances du portefeuille produits et votre sens commercial, vous assurez la vente téléphonique des séjours en analysant les demandes clients et en les conseillant parfaitement. Vous répondez également à leurs sollicitations par mail ou tchat et qualifiez l'ensemble de vos contacts pour un marketing efficace. Vous faites aussi le suivi administratif et commercial des ventes réalisées par les partenaires et sur les sites internet et avez des contacts réguliers et de qualité avec les propriétaires. Vous assistez la responsable de la relation clients sur les aspects organisationnels du bureau d'appels et la gestion des dossiers complexes. Ce qu'il vous faut ! Bac+2 en commerce ou tourisme ou une bonne expérience Idéalement, première expérience dans la vente de séjours Le goût du challenge commercial et de la culture client Des qualités relationnelles, d'écoute et un bon esprit d'équipe De l'initiative et organisation. L'informatique et le web n'ont pas de secret pour vous. Conditions CDI à temps plein du lundi au samedi avec horaires variables Rémunération entre 23K€ bruts + 13ième mois + intéressement Autres avantages : RTT, mutuelle d'entreprise 50% avantageuse, ANCV, télétravail partiel. Candidatures Vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous ! Envoyez CV + LM Bon à savoir : Au sein de Lozère Tourisme, Lozère résa intègre activement les principes de la démarche RSE