Adresse Line of Service
Advisory
Industry/Sector
Not Applicable
Specialism
Customer
Management Level
Intern/Trainee
Job Description & Summary
Chez PwC, nous croisons les approches et multiplions les possibles pour inventer un monde de solutions durables. Nous associons les meilleurs talents aux dernières technologies pour aider nos clients à décupler la confiance. C'est la stratégie mondiale du réseau PwC, The New Equation.
Parce que votre terrain de jeu est sans limites, nous vous offrons des missions ambitieuses, une organisation flexible, un environnement de travail unique, ouvert aux personnes en situation de handicap et à tout type de diversité, et des opportunités de développement illimitées. En France, PwC est certifié Top Employer. Nous sommes également partenaire officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, en accompagnant son comité d'organisation dans la tenue du plus grand événement mondial : l'opportunité de contribuer à des projets complexes et porteurs de sens.
Faites partie des 8 000 nouveaux talents qui rejoindront nos équipes France et Maghreb d'ici 2025.
Rejoignez vous aussi La Nouvelle Équation.
Dans le cadre du développement des équipes « Customer » à Paris, nous recherchons un consultant, pour un stage ou une alternan, possédant une ou plusieurs expériences pour accompagner nos clients dans leur transformation (digitale, expérience client, etc.), depuis la réflexion stratégique jusqu’au pilotage opérationnel.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Vous serez intégré dans une équipe autonome qui pratique l'Agile et le Design Thinking pour son propre développement et qui mène des missions innovantes autour de l’expérience client au service de grands comptes.
Nos consultants sont susceptibles d’intervenir sur différents sujets tels que :
La définition et mise en œuvre de stratégies marketing et omnicanales
L’optimisation de l’expérience client
La définition ou l’amélioration des parcours, processus et offres clients
L’accompagnement à la mise en œuvre de projets de transformation, intégrant les méthodes Agiles et de Design Thinking
Au-delà de ces missions, les consultants sont aussi amenés à participer à la construction de propositions commerciales (méthodologie, budget, références), à la réalisation de benchmark ou à l’animation de workshop.
Ce que nous attendons de vous :
Vous travaillez actuellement à l’obtention d’un diplôme d'une école d'ingénieur ou de commerce ou d'un 3ème cycle.
Si vous recherchez un stage de fin d’étude, il vous faut être en Master 2 (nous ne faisons pas de stage de Césure concernant cette offre)
Si vous recherchez une alternance, cette offre est uniquement à destination des personnes recherchant un contrat d’apprentissage, en postulant merci de préciser votre rythme d’alternance sur votre CV.
La prise de poste / date de démarrage est prévue à partir de septembre 2023.
Curieux, autonome et motivé, vous avez déjà une première expérience dans le domaine du Marketing, de l’Expérience Client ou du Digital et vous portez un réel intérêt aux sujets suivants :
-Parcours et expérience client
-Connaissance et segmentation client
-Stratégie omnicanale et mise en œuvre de canaux digitaux
-Stratégie de transformation
Vous possédez de réelles capacités relationnelles (écoute et compréhension), rédactionnelles (clarté, pertinence), ainsi qu’un esprit d’analyse et de synthèse.
Esprit d’équipe, adaptabilité et créativité, vous êtes capables de prendre du recul sur les problématiques rencontrées et de convaincre vos interlocuteurs.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, une 3ème langue vivante est un plus.
Vous êtes passionné par ces sujets Customer, vous avez envie de découvrir différents secteurs d’activité, rejoignez PwC, un monde d’opportunités s’ouvre à vous.
Ces avantages que nous vous offrons :
Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime , Dress for your day
Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable
Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)
Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles
Écosystème de santé pour trouver à qui parler, être écouté et aidé quelles que soient vos difficultés professionnelles ou personnelles
Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal
Mobilité interne et internationale possible à partir de 18 mois d’ancienneté
Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux…
Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et plateforme Vantage de formation à la demande
Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises…
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Les postes sont basés à Paris avec une mobilité dans toute la France et une évolution possible à l’international.
Nous recherchons la bonne personne. Nous souhaitons nous engager sur le long terme avec vous. Si vous le souhaitez, ce stage peut tout à fait être dans le cadre d'une pré-embauche et déboucher sur un CDI.
Alors, convaincu ? Postulez !
Education (if blank, degree and/or field of study not specified)
Degrees/Field of Study required:
Degrees/Field of Study preferred:
Certifications (if blank, certifications not specified)
Required Skills
Optional Skills
Desired Languages (If blank, desired languages not specified)
Travel Requirements
Not Specified
Available for Work Visa Sponsorship?
Yes
Government Clearance Required?
No
Job Posting End Date
