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Un salaireDescriptif du poste: Consultant/Consultantes ! J'ai une annonce à vous faire ! Je recrute pour mon client final, éditeur de logiciel numéro 1 dans son secteur, un Consultant Formateur logiciel (H/F) ! Viens rejoindre le service exploitation en plein expansion afin d'y apporter ton expertise et ta personnalité ! Notre client, implanté sur la périphérie de Poitiers, accompagne au quotidien ses clients afin de leur apporter des solutions compétitives, adéquates et novatrices dans leurs problématiques. La satisfaction client est leur priorité et en tant que consultant(e), tu contribueras à cet objectif. Directement rattaché au responsable du pôle Exploitation, vous serez intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire à taille humaine. Après une formation aux solutions, vous aurez pour mission l'accompagnement et l'assistance des client. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : - Former les clients (majoritairement des comptables) et les accompagner dans l'utilisation du logiciel - Assurer les installations informatiques et techniques du logiciel auprès des clients - Ajuster les paramétrages simples du logiciel - Conseiller le client sur les bonnes pratiques comptables dans le cadre d'un programme d'affacturage - Remonter/relayer tout problème technique ou demandes de paramétrages complexes à un consultant expert, - Assurer l'assistance et le support des clients par téléphone et par email, en Français comme en Anglais. Pour vous motiver à les rejoindre, notre client te propose un salaire fixe (35K à 45KEUR) + variable (2KEUR), 37H/semaine avec RTT + Tickets Restaurants + Prime d'intéressement + Télétravail (1 jour/semaine + 1 Ponctuel), statut cadre. Profil recherché: De formation supérieure, vous disposez de premières expériences réussies sur un poste similaire. Vous disposez de compétences avancées en comptabilité client et des compétences informatiques (SQL). De plus, vous avez un attrait et un intérêt pour l'utilisation de solutions logicielles et comptables. Vous avez acquis un vrai sens du service et du relationnel client ainsi qu'une bonne expression écrite & orale. Vous avez un Anglais niveau Business. Compétences SQL Support client
