Consultant Formateur Logiciel F/H - Formation Initiale Et Continue (H/F)

Descriptif du poste:Sous la responsabilité du gérant, en lien avec l équipe en place, votre mission sera de :* Maintenance : prise en charge des appels et traitement des dysfonctionnements remontés par les clients, analyse des problèmes et correction avec intervention nécessaire au niveau applicatif  * Formation : Former les utilisateurs à distance ou sur site sur nos logiciels et paramétrer les logiciels en fonction des attentes clients* Analyser les besoins et maquetter, participer aux analyses permettant de garantir la faisabilité, réaliser une veille technologique* Installer, superviser et administrer nos applications hébergées : installation et supervision du bon fonctionnement des applications Web hébergées sur nos serveurs ou directement chez nos clients (Environnement Microsoft)* Rédiger la documentation* Qualifier et tester : réalisation des tests unitaires suite aux actions de développement et de maintenanceProfil recherché:Afin d'assurer vos fonctions, nous attendons de vous un très bon relationnel et une attention particulière au niveau des écrits (mail, courrier, documentation). Vous avez une expérience réussie avec une aisance particulière sur l analyse des problématiques clients et la transmission de vos connaissances aux utilisateurs.Des compétences techniques en informatique et, en particulier, sur les outils collaboratifs et les bases de données seraient appréciées.Des déplacements ponctuels sont à envisager pour la formation des utilisateurs sur site.De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur votre domaine. Peu importe les diplômes, votre savoir-être et vos expériences primeront !Une expérience réussie d au moins 3 ans sur un poste similaire est attendue