Description de l'emploi
-Prendre en charge la MCO N3 sur ce périmètre applicatif (SAP)?: oProposer les solutions correctives aux dysfonctionnements de production, oRéaliser le support niveau 3 dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles, oAnalyser les anomalies (déblocage dossiers/commande, lecture des messages et recherche autonome de solutions), oRédiger des procédures pour prise en charge des corrections par les équipes N1 et N2, -Apporter votre expertise SAP CRM : oAnalyser les systèmes SAP CRM en lien avec les incidents oMaitrise de certaines transactions SAP oParamétrage Profil candidat: -Prendre en charge la MCO N3 sur ce périmètre applicatif (SAP)?: oProposer les solutions correctives aux dysfonctionnements de production, oRéaliser le support niveau 3 dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles, oAnalyser les anomalies (déblocage dossiers/commande, lecture des messages et recherche autonome de solutions), oRédiger des procédures pour prise en charge des corrections par les équipes N1 et N2, -Apporter votre expertise SAP CRM : oAnalyser les systèmes SAP CRM en lien avec les incidents oMaitrise de certaines transactions SAP oParamétrage