Consultant Informatique Technico-Fonctionnel Sap Crm - H/F (It) / Freelance

Démarrage : démarrage février 2024 Lieu : Niort (79) Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage / Durée : 6 mois renouvelables Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d?un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL SAP CRM - H/F NIORT En tant que CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL SAP CRM, vous interviendrez au sein du domaine Diagnostic et Support Solutions dans le processus de traitement des incidents de production au troisième niveau, pour analyser voire traiter des problématiques et apporter votre expertise SAP CRM. Vos missions : Prendre en charge la MCO N3 sur ce périmètre applicatif (SAP)?: o Proposer les solutions correctives aux dysfonctionnements de production, o Réaliser le support niveau 3 dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles, o Analyser les anomalies (déblocage dossiers/commande, lecture des messages et recherche autonome de solutions), o Rédiger des procédures pour prise en charge des corrections par les équipes N1 et N2, Apporter votre expertise SAP CRM : o Analyser les systèmes SAP CRM en lien avec les incidents o Maitrise de certaines transactions SAP o Paramétrage Profil candidat: De formation supérieure en informatique, vous justifiez d?une expérience significative dans l?expertise SAP CRM d?au moins 3-5 ans. Vous maîtrisez les outils, les technologies, ou méthodologies suivantes: SAP CRM : Analyse et paramétrage / SAP GW / ABAP / Code Inspector ATC Rigueur, méthode, organisation et fiabilité : vous savez hiérarchiser et établir les priorités d?actions selon les enjeux des activités. Vous tenez vos engagements et produisez un travail de qualité. Une expérience dans le secteur de l?assurance sera un atout précieux pour comprendre les enjeux spécifiques de notre client. Alors n?hésitez plus et envoyez-nous votre CV.