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Forme de travail Poste : Rattaché au Directeur des Systèmes d'information France, vous êtes en charge de garantir la meilleure qualité de service de la part des prestataires de services informatiques. […]
Vos principales missions sont : Gérer la qualité des services fournis par les prestataires dans votre domaine de responsabilité et suggérer des améliorations pour renforcer cette qualité, Élaborer, mettre en œuvre et superviser les indicateurs utilisés pour ce suivi, Effectuer un suivi financier des services fournis, Prévoir et anticiper les risques et les incidents qui pourraient impacter les contrats ou les...
