En tant que membre de l'équipe Global CRM, participer à la transformation des opérations de support commercial et client.
Rôle clé dans la définition et la mise en oeuvre de nos nouvelles solutions CRM. Vous effectuerez des tâches avant-ventes comme l'évaluation de solutions commerciales et la gestion du cycle de vie des exigences commerciales pour améliorer la rentabilité ou l'efficacité de l'entreprise. […]
Documenter les exigences et créer des initiatives qui prennent en charge les exigences et les besoins de l'entreprise,
Identifier et définir la solution d'entreprise (« TO BE ») aux problèmes...