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Job field : Customer services and supportVoir plus

addressAdresseContract type : Permanent
type Forme de travailPermanent
CatégorieDirection

Description de l'emploi

Job Description

Au sein du service POOL du département MRO de la Direction Support et services vos principales missions seront les suivantes :
- Etre le Data Analyst du service Pool
- Participer aux activité méthodes du service
- Participer au plan de progrès en apportant vos compétences DAT/Méthodes
- Assurer la disponibilité des matériels POOL nécessaires à l'exploitation des flottes clients afin d'atteindre le taux de service tout en optimisant le niveau de stock.
Activité Data analyst :
- Développer les nouveaux outils d'analyse et de reporting (dashboard,sizing POOL, études des couts de réparation,...)
- Cartographier et vérifier la cohérence des données
Participer aux projets transverses de digitalisation de Safran HE.
Activité Méthodes :
- Gérer les référentiels POOL
- Gérer les process et outils du POOL
- PAARIS : Piloter les évoluions, la modernisation de l'outil, participer au transfert vers SI Safran Inde, participer aux projets SI en lien avec le POOL (FLY, Request Management, Fleet,...)
Activité Ressources :
- Gérer les demandes des Front offices et l'allocation des ressources
- Gérer la flotte de moteurs, modules, FCU/HMU, calculateurs
- Assurer le support AOG pièces en journée
- Etre le représentant CORPORATE du POOL
- Assurer le rachat des matériels d'occasion

Job Requirements

De niveau Bac+5 avec spécialité " Data Analyst", vous avez une bonne connaissance des activités du Support et du MRO, idéalement sur domaine Ventes et Supply Chain.
• En bon(ne) communiquant(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes en mesure de faire preuve d'esprit d'analyse, rigueur, synthèse afin de traiter diverses informations (commerciales, industrielles, réglementaires) pour proposition / prise de décisions.
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais.
• La maîtrise de SAP est requise.
• Connaitre la programmation et les outils informatiques (Excel et autres outils d'analyses de type R et Python) et de gestion : ERP, Portail, clients…
• Savoir extraire les données & les analyser & mettre en oeuvre des rapports sous PowerBI
- Cela sera un plus si vous avez la connaissance :
• des outils Sharepoint, WeShare
• des outils de création de support de formation, tuto video
• des méthodo de pilotage de projet SI (Méthodes AGILE, SCRUM, ...)
• SAP

Specificity of the job

En relation quotidienne avec les sites étrangers
Déplacement à l'étranger (1 fois par an maximum)

Locate your future workplace

Avenue du 1er Mai40220

Tarnos

Nouvelle Aquitaine France

Copy Address
Refer code: 2537599. Job field : Customer services and support - Le jour d'avant - 2024-01-30 04:55
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Contract type : Permanent

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