Description des activités principales et des responsabilités du poste :-1.1 Clients:-Contribuer à l'intégration des données clients-Déploiement de comptes clients (grands comptes industriels)-1.2 Créer des KPIs de pilotage des usines sur la base de nos données de planning Mercateam (en lien étroit avec nos grands comptes industriels tels que LVMH, Lisi Aerospace...) et à destination des directions sites et groupes multi-sites (C-levels) - des outils de BI pourront être utilisés,-1.3 En interne contribuer à la construction des tableaux de bord de pilotage des équipes déploiement (temps et durées de déploiement par exemple) sur la base des données Hubspot (CRM), Notion...etc-1.4 Créer et améliorer les indicateurs d'usage de Mercateam (Customer Success KPIs) : analyse de l'usage (Utilisateurs actifs par fonctionnalité / secteur / taille de client...)-1.5 Automatiser le processus d'intégration des données clientEnvironnement de travail :En présentiel Télétravail possible