Design System Designer Expert (H/F) - Freelance

DESIGN SYSTEM DESIGNER EXPERT (H/F) - FREELANCE
Département : Design / Transformation Digital
Équipe : Design system
-- QUI SONT-ILS ?
Notre client est un leader européen dans la location de matériel pour la construction, l’industrie, l’aménagement paysager, et les événements.
C’est une entreprise qui bénéficie et se distingue par son réseau étendu d’agences, sa flotte diversifiée et son engagement envers la qualité et la sécurité.
LEUR PROGRAMME DE TRANSFORMATION
Notre client a lancé un programme ambitieux de transformation de l’expérience comptoir au sein des agences, centré sur l’amélioration de l’expérience des responsables de location (RL), des responsables d’agence (RA), et des commerciaux (ATC).
Ce programme vise à révolutionner la manière dont l’entreprise interagit avec ses clients et gère ses opérations internes.
Objectifs Clés du Programme :
1. Optimisation des Processus de Location :
- Simplification de la création des offres, réservations, et contrats. Fluidification des opérations quotidiennes des RL, RA, et ATC.
- Réduction de la charge mentale des équipes pour améliorer leur bien-être au travail.
2. Amélioration de l’Expérience Client :
- Création d’une expérience client plus fluide et simplifiée.
3. Augmentation de la Rentabilité des Agences :
- Optimisation de la rentabilité par une gestion plus efficace des prix proposés aux clients
Projets Spécifiques :
- Développement d’un Outil Unique : Conception d’un outil centralisé pour piloter et animer l’agence, utilisable par les RL, RA, et ATC.
- Transformation Digitale : Incluant la digitalisation du parcours offre-réservation- contrat vers une approche zéro papier .
- Amélioration des Interfaces de Recherche et d’Affichage : Pour les machines, le négoce, et les services.
Equipes Impliquées :
1. Prix & Équipement : concentrée sur la tarification, la promotion, et les composants de dérogation ainsi que les composants de recherche et d’affichage pour les machines et le négoce.
2. Client : visant à améliorer l’expérience client dans son ensemble.
3. 1 Min Offer : dédiée à la création rapide et efficace d’offres.
Rôles Clés :
- Product Managers : guident le développement des produits et services pour chaque équipe.
- Product Designers : focalisés sur la création d’interfaces utilisateur intuitives et engageantes.
L’ambition -téléphone masqué- :
L’objectif est de rendre le produit compris, accepté, et utilisé avec le moins de résistance possible, en impliquant activement les utilisateurs finaux dans sa conception et sa mise en place. Ce programme vise à placer notre client à l’avant-garde de l’innovation dans son secteur, en améliorant considérablement l’efficacité interne et l’expérience client.
-- OBJECTIF DU POSTE
En tant que responsable du DESIGN SYSTEM au sein du programme de transformation Nouveau Comptoir , vous serez chargé de concevoir et déployer la première version du DESIGN SYSTEM du groupe, qui sera utilisé dans tous les produits et services numériques de la marque.
Dans le cadre de ce programme, le premier produit interne qui aura un impact sur tous les collaborateurs en agence (plus de 2000 utilisateurs) sera entièrement compatible avec le DESIGN SYSTEM.
Vous jouerez un rôle clé dans l’uniformisation de l’expérience utilisateur à travers nos différentes plateformes et produits.
-- VOS MISSIONS
1. Conception et Développement de Produits :
- Développer et maintenir le DESIGN SYSTEM en assurant sa cohérence et son évolutivité.
- Collaborer avec les équipes de design et de développement pour intégrer le DESIGN SYSTEM dans les produits existants et futurs.
2. Leadership et Direction Artistique :
- Fournir une direction artistique et des normes de design pour toutes les équipes produit.
- Organiser et diriger des ateliers de design pour faciliter la collaboration et l’innovation.
3. Gestion du produit DESIGN SYSTEM :
- Planifier et suivre les progrès du DESIGN SYSTEM en veillant à respecter les délais et les objectifs.
- Travailler en étroite collaboration avec les PO/PM et les parties prenantes pour aligner les objectifs du DESIGN SYSTEM avec les stratégies globales de l’entreprise.
4. Formation et Mentorat :
- Former et accompagner les équipes de design et de développement dans l’utilisation du DESIGN SYSTEM.
- Agir en tant que mentor pour les designers moins expérimentés en favorisant leur développement professionnel.
5. Collaboration Transversale :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes 1min Offer, Prix, Équipement et Client pour assurer une cohérence et une efficacité dans la conception.
- Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes de design et de développement.
- Participer à des ateliers interfonctionnels pour encourager l’innovation et l’alignement des équipes.
6. Leadership en Design :
- Participer activement à la définition et à l’amélioration des normes et des meilleures pratiques en matière de design.
- Contribuer à la co-conception du DESIGN SYSTEM de la marque de l’entreprise présente dans 16 pays.
7. Veille Technologique et Tendance :
- Se tenir informé des dernières tendances en matière de design et de technologie.
- Intégrer de nouvelles idées et technologies pour améliorer continuellement les produits.
N.B. : Sous la responsabilité du CXO du groupe, vous créerez des expériences qui changeront la vie de 2000 responsables de location en France et à l’étranger.
-- PROFIL
- Diplôme en design de produit, design industriel, design UX/UI ou domaine connexe.
- Expérience significative de 8/9 ans en tant que Designer de produits, de préférence dans un environnement de transformation numérique.
- Maîtrise des outils de design tels que Figma, Zero Eight, etc
- Capacité à travailler dans un environnement en transition et en transformation.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
- Bonne compréhension des méthodologies agiles.
-- INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Localisation : La Défense.
- Politique de Télétravail : 1 jour par semaine (potentiellement négociable - à revoir avec le client)
- Disponibilité : ASAP
- Durée de la mission : 1 an minimum
- Type de poste : Mission freelance ou consulting
- TJM : Entre 500/650€ maximum (selon profil et potentiellement négociable)