Directeur / Directrice D'hôtel

Ce que nous recherchons : un manager de terrain, un véritable chef d'orchestre qui saura chapeauter avec aisance tous les services de l'hôtel et apporter sa petite touche personnelle pour développer le côté dynamique, fun et décalé de la marque lifestyle Ibis Styles.Et concrètement, ça donne quoi comme missions ?Management et encadrement des équipes :-Être chaque jour un véritable moteur pour les équipes de chaque service, qui sauront trouver en vous le soutien et l'efficacité nécessaire leur permettant de mener à bien leurs missions-Coordonner et superviser leur travail, en leur assurant un environnement de travail serein, sécurisant et stimulant-Imaginer et créer les procédures nécessaires pour un fonctionnement idéal de l'hôtel-Participer au recrutement et s'assurer d'une intégration réussie des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe-Favoriser la montée en compétence de tous les collaborateurs-Développer leur motivation intrinsèque et le sens du collectif, éléments clés qui vous permettront d'atteindre les objectifs opérationnels fixés.Satisfaction client :-Participer activement à l'amélioration de la notation sur les principaux sites des distributeurs et metasearch-Interagir tout au long de la journée avec les clients, afin de gérer les litiges, obtenir leur feedback sur leur séjour et participer ainsi à développer la qualité de service-Imaginer et proposer des idées d'animation pour faire vivre le bar de l'hôtel-Maintenir l'établissement dans un état irréprochable, pour le plaisir des clients et des équipes.-Gestion commerciale-Participer au développement commercial de l'hôtel, grâce à un suivi rigoureux des KPIs et en veillant à respecter la politique tarifaire du Revenue Manager-Gestion des extranets (contenus, photos) des distributeurs et metasearch-Gestion rigoureuse des Débiteurs et feuilles de caisse.Gestion sociale et administrative :-Suivi des dossiers des salariés (plannings, absences, visites médicales, variables de paie, etc)-Préparer et animer les réunions annuelles des équipes, ainsi que les entretiens professionnels, en fixant des objectifs communs et individuels-Traiter avec rigueur le courrier et les factures, et gérer les contrats fournisseurs-Participer activement au suivi de contrôles obligatoires, et notamment les visites de la Commission de Sécurité-Veiller au respect et à l'application des normes Accor ainsi que des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles-Relayer auprès de la société de gestion tout problème ou anomalie.Profil :-De formation BAC +2 minimum, vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience variée (2 hôtels ou plus) en tant que Manager, dont au moins une dans un hôtel du groupe Accor.-Vous maitrisez parfaitement les logiciels TARS, FOLS et Hotel Distribution, ainsi que le pack Office.-Vous avez une connaissance solide de la législation sociale et des normes hôtelières, ainsi que de bonnes notions comptables.-Vous avez une aisance à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais.-Vos compétences managériales et relationnelles sont reconnues d'office.-Vous êtes proactif, dynamique, organisé et autonome.Ce que nous vous proposons :-Une rémunération fixe attractive à partir de 42 K€ et selon votre expérience, complétée par une part variable annuelle-Statut Cadre, Forfait 218 jours-Jours de repos le week-end-Mutuelle et prévoyance-Carte Heartist.-Prise de fonction : 1er avril 2024