Expert Sccm

Le profil expert SCCM est en mesure d’intervenir au sein de l’équipe ’Run’ ou ’Projet’ pour répondre à des actions ponctuelles ou des expressions de besoins projets allant de quelques jours à plusieurs semaine/mois.
La mission peut nécessiter, occasionnellement, des astreintes ou opérations planifiées en HNO.
En tant que profil Expert sur la solution Microsoft SCCM, votre mission s’articule de manière non exhaustive autour des sujets suivants :
Être réfèrent sur les environnements Microsoft SCCM (Architecture et Administration),
Encadrer 2 collaborateurs de niveau 2 situés en Inde,
Assurer :
L’automatisation des taches de réplication entre notre site de production et notre site de secours,
La réflexion autour de moyens techniques nécessaire à l’évolution de l’offre OS Windows lors des différents comités organisés avec le client,
L’implémentation de standards de Sécurité visant à sécuriser l’écosystème Windows,
L’automatisation des processus de gestion du parc de serveurs Windows,
La mise en place de mesures visant à renforcer la résilience de l’infrastructure SCCM.
La gestion du parc Windows via l’outil SCCM, y compris le packaging d’applications, le patching et la gestion des vulnérabilités.
Appréhender les besoins fonctionnels et les contraintes techniques du client,
Orienter la résolution des incidents N3 les plus complexes,
Valider ou effectuer la mise en œuvre de changements en production,
Alimenter une base de connaissance pour les ingénieurs support de niveau 3,
Opérer du retro-engineering sur des solutions misent en place pour en comprendre le fonctionnement ou le(s) défaut(s) de fonctionnement,
Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration de l’existant,
Participer à la rédaction des docs (DAT/DEX/doc techniques, MODOP, etc...)
Participer aux réunions projets internes
Participer à la prise en charge des incidents N3, problèmes, change et demande de service,