Gestionnaire Clientèle Médical (H/F)

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans la relation client à distance, est à la recherche d'un Gestionnaire clientèle médicale (H/F) pour son client, expert dans le domaine de la santé.Sous la supervision de la responsable du service client, vous serez l'interlocuteur privilégié des prescripteurs, des clients, des délégués régionaux et des services clients internes.Voici un aperçu de vos missions :- Réception des appels des patients et des prescripteurs.- Création des dossiers des nouveaux patients dans le système informatique interne.- Vérification des droits des nouveaux patients auprès des organismes sociaux.- Relance des clients ou des médecins pour obtenir des ordonnances conformes.- Mise à jour de l'historique des clients.- Gestion du stock de l'agence.- Traitement des demandes de l'ensemble des clients : prise de commandes, questions logistiques, informations sur le matériel, mise en relation avec des experts.- Émission d'appels auprès des clients.Les horaires de travail sont du lundi au jeudi de 9h00 à 17h30 et le vendredi jusqu'à 17h00. Le poste est basé à Oullins. Nous recherchons une personne dotée d'un bon relationnel et d'une grande empathie. Vous devez être capable de gérer la pression des délais, de prioriser les tâches et d'organiser votre travail de manière efficace. Une certaine rapidité d'action et une disponibilité sont également requises.Une première expérience réussie dans un poste d'assistant commercial, impliquant la prise en charge de tâches variées, serait un atout appréciable.