Gestionnaire D'assurances (F/H)

Vous aurez la responsabilité de recueillir les besoins des clients, d'analyser et de vérifier les conditions d'acceptation de leurs demandes (règles techniques, complétude des dossiers, mise en ?uvre des garanties, responsabilités?).Votre rôle consistera également à informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes, ainsi qu'à instruire et régler les dossiers sinistres.Vous serez amené(e) à identifier les opportunités de développement commercial, à les traiter directement ou à proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.Au besoin, vous délivrerez des ordres de mission avec des experts afin de déterminer les origines des sinistres. De plus, vous serez en charge d'échanger, si nécessaire, avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.Cette mission s'exercera principalement au téléphone, en traitant des appels entrants et sortants.