Gestionnaire De Plannings H/F

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de plannings pour rejoindre notre équipe.Vos missions:LA GESTION DES PLANNINGS( représente 80% du temps de travail)- gérer et optimiser les plannings des équipes et l'adéquation avec les attentes des clientsL'ACCUEIL- assurer l'accueil physique et téléphoniqueL'ADMINISTRATIF- gérer les tâches administratives liées à l'activitéLA GESTION COMMERCIALE.- travailler étroitement avec les équipes pour garantir une animation bienveillante et une coordination efficace des servicesPROFILSavoir être : Vous faites preuve : d'écoute active ; d'ouverture d'esprit de discrétion et de confidentialité ; d'aisance d'élocution ; d'esprit d'équipe ; d'ambition et d'implication dans la réussite des objectifs communs. Avoir une sensibilité particulière pour les séniors.Savoir faire:- Vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques- Vous êtes en capacité d'établir des reportings, de travailler de manière autonome, de gérer les priorités, de faire preuve d'initiatives dans la limite de vos attributions, de communiquer efficacement et d'ajuster votre message en fonction de votre interlocuteur- Vous vous conformez aux procédures qualité et participez à l'évolution du manuel qualité- Vous maîtrisez parfaitement des outils collaboratifs google- Vous maîtrisez l'utilisation de XIMI ou équivalent- Vous avez des connaissances des systèmes management qualité