LYNX RH Biarritz est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs Ingénierie, BE, IT, métiers supports, cadres et cadres supérieurs.L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le service d'aide à la personne, un Gestionnaire de planning (H/F) pour son site au Pays Basque (64).L'entreprise à besoin de renforcer ses équipes pour faire face à un accroissement d'activité.Vous évoluez dans un environnement de travail bienveillant et sécurisé dans une équipe de plusieurs personnes et supervisé par le responsable de site.Si toutes ces valeurs et ambitions correspondent à votre projet professionnel, postulez dès maintenant !Vos missions:Vos responsabilités comprendront :Gestion des plannings :- Organiser les plannings des équipes et des clients pour gérer les absences et les remplacements, en répondant de manière dynamique aux demandes des clients.- Assurer la coordination des rendez-vous.- Mettre en place les prestations en accord avec les clients et les bénéficiaires, tout en respectant les procédures qualité et en contribuant à l'amélioration du manuel qualité.Accueil :- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace pour toutes les parties prenantes.- Gérer diverses tâches administratives. Votre profil:Vous possédez déjà d'une expérience dans la gestion de planning et idéalement dans l'aide à domicile.Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques.Vous êtes capable d'effectuer des reporting.Vous êtes capable de travailler de manière autonome ou en équipe.Vous êtes de discrétion et de confidentialité.Vous êtes à l'écoute et dynamique.la maîtrise du logiciel XIMI serait un plus.