Gestionnaire des bourses - Saint Denis (H/F)

1) Traitement des Dossiers Sociaux Etudiants (DSE) :- Instruction des DSE,génération des notifications conditionnelles de bourse- Examen d'avis fiscaux, de jugements de divorce, de documents liés à la scolarité, de documents donnant les ressources (bulletins de salaire, notifications Pôle Emploi, notifications de retraite, relevés CAF, etc).- Traitement des remontées informatiques d'inscription dans l'enseignement supérieur, génération des notifications définitives de bourse- Réception des dossiers bourse/logement/social et assurer le lien en interne avec les services concernés- Gestion des différentes typologies d'aides financières (bourses, complément mérite, bourse de la culture, bourse de l'agriculture, ARPE, GEN, ANM )2) Réponses aux sollicitations étudiantes :- Renseigner les étudiants sur leur DSE et les aides existantes, leur permettre de faire valoir leurs droits- Réponses aux mails des étudiants.- Entretiens téléphoniques (prise d'appels, rendez-vous téléphoniques).Compétences :- Sens du travail en équipe.- Autonomie.- Qualité d'écoute, réactivité, aptitudes rédactionnelles.- Adaptabilité à un nouvel environnement de travail.- Appliquer les nouvelles réglementations.- Connaissance des aides directes et indirectes dévolues aux étudiants.- Connaissance des cursus dispensés en université appréciée.- Expérience administrative exigée.