GESTIONNAIRE DISPOSITIF ET MARCHE TRANSPORT DES ELEVES (H/F)

La direction Autonomie met en œuvre la politique du département de l'Ardèche en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Le service Administration Gestion est notamment chargé de l'instruction, du paiement des aides sollicitées par les personnes accueillies dans un établissements médico- social, du versement des dotations, de la récupération des participations des bénéficiaires de l'aide sociale, de la gestion des avances et aides aux ESMS, du TRANSPORT DES élèves, de l'instruction et du suivi des recours administratifs préalables des usagers à l'encontre des décisions d'attribution de droits, du suivi de marchés transport et CESU, de missions partagées avec les services territoriaux Autonomie d'action sociale.La gestionnaire assure, en lien avec la MDPH, les services de l'Education Nationale, les prestataires du transport et les familles des usagers, la gestion quotidienne du dispositif des transports scolaires pour les enfants et étudiants en situation de handicap, dans le strict cadre d'un marché public, et d'un règlement départemental dédié.Gestion administrative :Réception, tri, classification et enregistrement des dossiers sous la GED des demandesEtablissement et gestion des accusés de réceptionRecherche de données en lien avec la MDPH, recueil des avis MDPHInstruction des dossiers , ouverture de droitsGestion des décisions d'accord, de rejet. optimisation des process et procéduresGestion juridique : Suivi des mécontentements, demande de révision et/ou modification des droits accordésInstruction des recours administratifs préalables obligatoires des familles des usagersSuivi des contentieux avec les prestataires, dont les mises en demeure avec ou sans pénalités financières en lien avec le chef de service, les services supports juridique et marché publicGestion des relations avec les familles des usagers / relations avec les familles des élèvesPréparation et anticipation du renouvellement des droitsRéalisation d'enquête de satisfactionFaire connaitre la place et le rôle du Département aux familles en relation quotidienne avec les transporteursGestion technique du marché public :Organisation du TRANSPORT DES élèves en fonction des bassins de vie, lieux de scolarité et lots du marché à chaque demandeRéalisation et actualisation des marchés subséquents aux besoinsOptimisation et révision des circuits de transport conformément aux règles du marché et contraintes budgétairesLancement, suivi, tri et sélection des ordres de services/marchés subséquent et prestatairesEcriture des avenants, suivi et gestion du circuit de signature Département/TransporteursContrôle de qualité du service renduGestion des transporteurs : Suivi de toutes questions ou demandes des transporteurs pour la prise en charge des élèves, les relations avec les familles, les établissements scolairesAide à la connaissance et au respect des règles administratives et financières du marchéFaciliter les modalités de communications entre le Département et les prestatairesGestion financière :Contrôle des factures .gestion et accompagnement des transporteurs pour les dépôts des factures via Chorus Paiement des frais de transports aux prestatairesPaiement aux famillesSuivi budgétaire du dispositif par année civile, par année scolaire, par circuitSAVOIRFortes capacités en maîtrise des outils bureautiques dont Excel, Astre, Chorus, GED (outil MDPH)Connaissances et pratique dans le domaine des marchés publicsConnaissance suivi comptable et financierSAVOIR-FAIREConcevoir, organiser, adapter les circuits de transportsAnalyser des situations familiales et/ou d'usagerOptimiser les moyensTravailler en transversalitéRendre compte Respecter les consignesSAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNELRigueur administrative, comptable et budgétaireEcoute et empathieCapacité à gérer des situations à fort enjeu...