Vous assurez la relation client durant toutes les étapes de la vie du bail, de l'entrée dans les lieux à la sortie du locataire. Vous centralisez et coordonnez toutes les informations relatives à gestion du bien loue. Vous répondez aux demandes clients par téléphone, courrier ou mail. Vous vous assurez du traitement pas l'assistant de gestion locative des demandes simples. Vous traitez les demandes plus complexes et en assurez le suivi pour informer propriétaires et locataires. Vous assurez une visite préventive des biens ou lors des travaux pour en assurer le suivi. Vous conseillez propriétaires et locataires sur leurs obligations respectives et mutuelles. Vous transmettez aux propriétaires les états de synthèse pour les déclarations IRPP de revenus fonciers.Vous récupérez toutes les pièces nécessaires à l'enregistrement des nouveaux dossiers. Vous rédigez et faites signer le mandat de gestion ainsi que les baux.Vous assurez le suivi des travaux d'entretien et les remises en état des biens. Vous mettez en œuvre les démarches nécessaires pour la maintenance du bien loué dans le respect du budget. Vous choisissez et sollicitez les entreprises pour la réalisation de devis ou de travaux. Vous relancez les loyers impayés auprès des locataires et mettez en œuvre les procédures de pré-contentieux.