Adresse Mamie Megève recherche son/sa Guest experience maker pour la saison d''hiver 2024. Vous aurez pour mission de fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients.
Votre mission, si vous l''acceptez : Préparer l''arrivée du client Définir le traitement adapté à chaque clientèle Assurer l’accueil physique des différentes clientèles Personnaliser la relation client Être en contact permanent avec les différents services de l''hôtel (réservation, restaurant, bar, hébergement,…) Répondre aux problèmes et demandes du client Faire remonter les remarques et feedback à la direction...
