Hôte D'accueil Service Client (H/F)

La Fnac Morlaix recherche, afin d'accueillir et satisfaire nos clients, un(e) hôte(sse) Service Client. Vos missions seront les suivantes: accueil du client, renseignements, gestion du standard téléphonique, encaissement, traitement des retours et litiges, remise des commandes internet, vente en billetterie, proposition de nos offres et services, service après-vente, taches administratives. Les compétences demandées: sens du service, bonne présentation, sens du contact client, capacité à apprendre et s'adapter, sens de l'équipe, professionnalisme, sérieux et bonne présentation, gestion du stress et sens de l'organisation. EXPERIENCE SUR UN POSTE SIMILAIRE EXIGÉE