Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez essentiellement sur des opérations d'encaissement et d'accompagnement des clients (caisses traditionnelles & automatiques).Le poste pourra, dans un second temps, comprendre des missions transverses de reprise des marchandises, fidélisation client, cours de bricolage, événementiel clients...Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe. Conditions du poste Horaires variables (fin de poste à 20h, prise de poste à 7h, travail en continu, travail le samedi ) liés à l'activité du magasin, avec un jour de repos fixe dans la semaine (en plus du repos dominical). Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation), d'une mutuelle performante, de tickets restaurants et de nombreux avantages collaborateurs. Comment réussir sur ce poste : - En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse. - En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome, - En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche Votre profil : - Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, - Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, - Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, - Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures (fiabilité des opérations d'encaissement) - Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée Transmettez votre CV par mail, vous serez convié(e) à notre journée de recrutement si votre profil correspond.